10月24日，横琴澳门政务24小时自助服务中心在横琴“澳门新街坊”内正式启用，中心由澳门特别行政区政府、横琴粤澳深度合作区执行委员会合作开设，为在合作区工作、学习、生活及发展的澳门居民提供更便利的跨境政务服务。该中心还设有遥距服务柜台，为身处横琴的居民在办公时间内，透过视像与澳门政府部门的前台接待人员联通，遥距办理各项政府手续。

合作区澳门政务24小时自助服务中心的定位是澳门第8个，同时也是澳门特别行政区外的第一个政务服务中心。目前，中心设有澳门特区政府新推出的遥距服务柜台、智能文件柜以及多部门自助服务机等，可提供12个澳门政府部门近70项服务。

合作区执委会副主任吴子健致辞时表示，“澳门新街坊”澳门政务24小时自助服务中心是合作区贯彻落实《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》，推进公共服务和社会保障体系与澳门有序衔接，建设便利澳门居民生活就业新空间的又一生动实践和重要成果。

澳门身份证明局局长周伟迎致辞时表示，“澳门新街坊”澳门政务24小时自助服务中心以“跨境办证、通办通取”为目标，向区内生活的澳门居民提供便捷的政务服务，推动澳琴民生融合加速发展。

在横琴澳门政务24小时自助服务中心设置的“遥距服务柜台”是本次启用仪式中的一大亮点。金赋科技作为本次粤澳“跨境通办”的技术支持单位，赋能“遥距服务柜台”提供身份认证、文件扫描、资料传递和电子签署等功能，并可由部门接待人员提供一对一在线导办服务，既保留传统柜台服务的互动性，又方便居民无需返回澳门办理手续，让数据多跑路，居民少跑腿。

需要使用“遥距服务柜台”的居民，可透过“一户通”的“预约柜台服务”或“商社通”的“商社预约”选择办理时间。“遥距服务柜台”现阶段适用于身份证明局、法务局、市政署和行政公职局常用的咨询和申请服务，特区政府将持续扩展适用范围，有序纳入不同部门的服务项目。

横琴澳门政务24小时自助服务中心由澳门特区政府、深合区执委会在横琴“澳门新街坊”合作开设，位于“澳门新街坊”2-6号舖，24小时向澳门居民开放。

据悉，本次项目是在交付周期短，测试条件严苛的情况下，金赋科技团队成员克服重重困难，连续加班通宵赶工，最终保障了项目顺利上线，项目上线以后，居住在横琴的澳门居民将可通过遥距柜台远程办理澳门政务服务业务，大大提高了市民的办事效率和服务体验，这也是澳门政务服务提升的又一重大创新，为金赋科技团队伙伴点赞！往后，金赋科技将一如既往为全国各地的政务服务提供优质的技术支撑！

通讯员：企管中心/简志红